E-ticaret Uzmanı Kime Denir?
E-ticaret Uzmanı online satış sürecini yöneten, alanında uzmanlaşmış kişilere denir. Marka oluşturma, marka bilinirliliğinin artırılması ve dijital pazarlama süreçleri başlıca çalışma alanlarıdır.
E-ticaret Uzmanı Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
E-ticaret işletmelerinin tüm online satış süreçlerinin yönetimi ve online satış sitelerinin trafiklerinin ölçülmesi, satış artırma odaklı yeni stratejiler geliştirilmesi temel görevleridir. Maddeler halinde E-ticaret Uzmanı‘nın görevlerini sıralarsak;
- İşletmenin tüm dijital faaliyetlerini planlayıp yönetmek
- E-ticaretin yönetimi sırasına gerekli olan yazılım alt yapısını hazırlamak ve yönetmek
- Online satışları artırmak için yeni satış stratejileri kurgulamak
- Reklam ve diğer tanıtım bütçelerini hazırlayarak minimum bütçe ile maksimum faydayı sağlamak.
- Başta Google Analiz araçları olmak üzere diğer analiz araçlarından elde edilen veriyi inceleyip raporlamak
- Çevrimiçi dünyada meydana gelen değişimleri anlık takip edip gereken aksiyonları almak
- Müşteri ilişkilerini geliştirmek için müşteri deneyimi çalışmları hazırlamak
- Sosyal medya çalışmlarının hazırlanması ve takibinin yapılması
- Arama motoru optimizasyonlarını yapmak
- Pazar araştırması ve yeni ürün geliştirlmesi konusunda veri toplamak
- Çevrimiçi rakiplerin yakından takip edilmesi
- Satış süreci boyunca departmanların oluşturulması ve kontrollerinin yapılması
Google Search Console işlemleri, Merchant Center Kurulumu ve ürünlerin ilgili satış platformlarında listelenmesi gibi işler de görevleri arasındadır.
E-Ticaret Uzmanı Nasıl Olunur?
E-ticaret Uzmanı olmak için Üniversitelerin E-ticaret ve Pazarlama bölümlerinden mezun olmak avantaj sağlayacaktır. Ancak bu alanda yeterli bilgi birikiminiz varsa Lise mezunu bile olsanız iş bulmanız mümkündür.
E-Ticaret Uzmanında Olması Gereken Özellikler
Ticaretin genel işleyiş mantığına hakim olmanın yanında dijital pazarlama, arama motoru optimizasyonu ve içerik üretme alanlarında yeterli düzeyde bilgi edinmiş olmanız gerekir. Yine maddeler halinde sıralarsak;
- İş planlaması, takip ve organize etme becerileri yüksek olmalıdır
- Ekip çalışmasına yatkın ve lider ruhlu olmalıdır
- Yenilik ve sektörel gelişmleri yakından takip etmelidirler
- Takım arkadaşları ve yöneticilere karşı iletişim yetenekleri gelişmiş olmalıdır
- Kreatif yönleri gelişmiş ve sonuç odaklı olmalıdırlar
E-Ticaret Uzmanı Ne Kadar Maaş Alır
Maaş konusu çalıştığınız işletme, sektördeki deneyiminiz ve bulunduğunuz şehre göre değişkenlik gösterir. Ancak ortalama bir rakam vermek gerekirse en düşük 14.000TL ile 20.000TL arasında maaş alırlar. E-ticaret uzmanları ortalama 17.000TL maaş almaktalar.
Nerede Çalışır?
E-ticaret uzmanı online satışı bulunan tüm özel şirketlerde çalışabilir. Ayrıca özel şirketlere hizmet veren ajanslarda da kendilerine iş bulabilirler. Hatta sektörün tüm detaylarına hakim olabilmişlerse E-ticaret danışmanı olarak şirketlere bireysel danışmanlık hizmeti verebilirler.
Bu Alanda Nasıl Kariyer Oluşturulur?
Kariyerinize bu alanda başlamak isterseniz herhangi online satışı bulunan şirkette ya da ajansta E-ticaret uzman yardımcısı olarak işe başlayabilirsiniz. İşe başlamadan önce gerekli eğitimleri almak için, Hazine ve Maliye Bakanlığının “E-Ticaret Uzmanı Gelişim Programı – 1 Milyon İstihdam” Projesine Katılarak iyi bir başlangıç yapabilirsiniz.
